商品注文方法
インターネットでのご注文は24時間受付ております。
お電話でのご注文も大歓迎ですTEL03-6662-8607
営業時間は月〜金10:00〜18:30です。
営業時間外における・ご注文に関しての対応・メール、お問い合わせに関する返信などについては基本的に翌営業日にはお返事させて頂いております。
◆注文手順
１．購入したい商品を選ぶ
・「注文する」をクリックし説明に従い注文者および送付先の情報入力
または
・「かごに入れる」ボタンをクリックしてショッピングカートに入れ、注文画面へ進むをクリックする。
２．送付先入力
説明に従い注文者および送付先の情報入力後 「次へ」ボタンをクリック
３．決済・配送方法
決済・配送方法を選択し「次へ」ボタンをクリック
４．ご注文内容の確認
合計金額が計算されますので「ご注文内容を確定する」ボタンをクリック
５．確認のメールが届きご注文確定ですのでご精算お願いいたします。
６．ご決済確認後商品発送させていただきます＊発送後必ず追跡番号をご連絡させていただきます
７．商品が届きます
お支払について
◆銀行振込（三菱東京UFJ・楽天）
◆郵便振替
◆代金引換
◆クレジットカード決済(一括・リボ・分割)
◆コンビニ決済
◆Amazon Pay
◆オリコWEBクレジット(3〜60回分割可）
配送について
◆Bパック便（全国一律500円、1万円以上で無料）【配達記録・追跡可・補償なし】
レターパック同様のサービスで日時指定可能です
※対応配送業者：クロネコヤマト
※海外配送の場合はEMS(一律1200円)
◆通常配送便(全国一律740円、1万円以上で240円)【配達記録・追跡可・補償有り】
※対応配送業者：クロネコヤマト・ゆうパック
※海外配送の場合：EMS（一律1,500円）
※2017年6月1日現在当日便一時停止しております
◆当日お急ぎ便(関東１都７県一律800円、1万円以上で300円)【配達記録・追跡可・補償有り】※関東のみ対応
※対応配送業者：クロネコヤマト・ゆうパック
＊配達日指定の場合はご注文時備考欄に記載ください(注文日より2週間以内）
＊送り先1ヶ所につき商品代金1万円（税込）以上お買い上げの方はヤマトＢパックにて送料無料。
通常配送便は配送料金から500円引きとなります(差額は自動計算されます）。
＊補償なしの場合配送事故の責任は負いかねます。
＊配送業者はご注文時間やお届け先地域等により自動的に決定されます。
基本配送業者をご指定いただくことはできませんが、ご希望の場合はご相談ください。
消費税について
すべて消費税込みの内税表示となっております
返品について
【当社にて不備・不良等があった場合】
送料当社負担にて良品交換または返品とさせていただきます。商品到着後3日以内にご連絡ください。
【お客様都合の場合】
返品ご希望の場合は商品到着後3日以内に理由を含めご連絡の後に指定先に返送ください。
送料はお客様にてご負担ください。
【返品・交換の条件】
下記の場合、期間内でも返品をお受けできません。
・ご利用になられた商品
・訳あり品・特価品として販売した商品
・お客様の手元にて傷・破損・汚損が生じた商品
・加工した商品(ジュエリー・リカット)
・商品到着後5日又はご注文日から7日以上経過した商品
・返品不可のご案内がある商品
・発送時と梱包内容が違う場合
■ご注文後発送前のキャンセルは一切お受けできません。十分検討の上ご注文確定ください。
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