【オンラインコンシェルジュ】ルース・ジュエリーのご相談



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“KIKUDAKE”
宝石大陸が選ばれている理由
  • クイックオーダー

    シンプル・定番デザイン
    ルース購入と同時に、以前購入・お持ち込みルース対応
    注文してあとは完成を待つだけ♪

  • オーダーメイド

    ルース選びからはじまるオーダージュエリー
    既製品で好みが見つからない方
    フルオーダーメイドご相談ください


【オンライン コンシェルジュ】

映像なので分かりやすい！お問い合わせサービス

スマホ・タブレット・PCからワンクリックでお問合せ

専属コンシェルジュがビデオ通話でお答えします。

どんな事でもお問合せ下さい。
 
たとえば、こんなことができます

ーーーーーーーーーーーー　ルース選び　ーーーーーーーーーーーー



気になっているルースを、ビデオ通話で実際に見て頂くことができます。

大きさを見たり
輝きの感じを確認したり
他のルースと比べたり…

コンシェルジュがルースのイメージをリアルにお伝えし、
知りたい事に直接回答いたします。


ーーーーーーーーーーーー　空枠デザイン選び　ーーーーーーーーーーーー



シンプル枠を比較したい…
ルースをサンプル枠にのせてご案内いたします

どんなデザインが合うのか、ゴールドにするかプラチナにするか、
ルースと枠のバランスなど
イメージを実際に見て決められます。


ーーーーーーーーーーーー　Webサイトのご案内　ーーーーーーーーーーーー



ご注文手続きがわからない
ジュエリーオーダーの仕方がわからない
サイトの操作について聞きたい
など

実際の画面をご覧いただきながらご案内いたしますので
あまりネットに慣れていない方でも簡単にご理解いただけます。

 
お問い合わせ方法

お持ちのスマートフォン・タブレット・パソコンで
右下又は下記「コンシェルジュ」よりお問合せください

対応時間
火-土
10:30-18:00





ブラウザはChrome,Safari,Firefox最新版を推奨しております。
Microsoft Edgeではご利用頂けません。

※ご利用の通信環境によってはデータ通信料金が発生いたします。Wi-Fiでのご利用をお勧めいたします。
※当日の通信状況によって映像・音声が乱れることがございますのであらかじめご了承ください。
※お使いのデバイス・環境によっては正常にご利用いただけない場合がございます。下記接続テストをお試しください。

接続テスト

繋がらない場合はお問い合わせフォームやお電話でお問い合わせください。


 
操作方法
難しい操作は必要ありませんが、
はじめにマイク及びカメラのアクセスを許可して
頂く必要があります。

PCでは、コンシェルジュのページにアクセスしたときに、
次のような、アクセス許可を求める通知が表示されます。
※ご利用の環境により多少表示が異なります。


「カメラを使用する」「マイクを使用する」
を許可していただくことで、自動的にビデオ通話が開始されます。

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